客户资源的寻找

　　陌生拜访

　　销售界俗称为“扫街”，这种拜访客户的方法也叫“扫荡法”，比如认识的以为保险行业大佬有分享过他开发客户的秘诀：当他给销售员发布任务去开发写字楼的客户，一般的销售都是从写字楼的最底层开始向上一层层地开发客户，然而他是要求业务从楼顶的客户开始一层层地向下挨个去开发，因为销售工作容易被拒绝，当被拒绝的时候难免情绪低落，所以从底层向上开发客户，往往会因为遭受太多的拒绝而心灰意懒，以至于爬不动楼。相反，从高处到低处就显得容易些，从而强迫自己即使遭受再多的挫折都要把一栋楼的客户拜访完。

　　技巧：遵循的原则是先难后易、先远后近。

　　转介绍法

　　开发新客户的成本，是维护老客户成本3倍;

　　转介绍就是销售人员通过询问自己的客户，请他们帮助自己提供一些潜在客户的姓名和所在单位，这个方法几乎可以无止境地获得客户。很多销售人员可能不习惯开口要求，多半是觉得收钱之前就没有服务的必要了，但是按效率来看，那是一大失误!

　　1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖;网上信息让你搜。优点：信息量大，搜索速度快，覆盖面广泛，可以方便管理客户资料。缺点：需要经过筛选方可放心使用。

　　2、权威数据库：他们是谁;国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。

　　3、专业网站：很多是免费的;各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。

　　4、展览：最值得去的地方;各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。

　　5、老客户：你忽略了信息价值吗;你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。

　　6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

　　7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。

　　8、市场考察：想畅销就得做。

　　9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

　　10、专业机构：为你提供专业信息。

　　从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

　　在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。

　　信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。