保险公司理赔

　　一般正常流程为：
　　1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）
　　2.保险公司核实、查看（财产保险和寿险的具体方法会有一定区别）
　　3.递交理赔资料
　　4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算保险理赔赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）
　　5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）
　　6.结案

　　保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。

　　赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。
　　而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

　　问：如果我们开车撞到了猫啊、狗啊、猪啊、山羊啊等等那种小动物的话，到底哪些保险它是可以理赔的？
　　答：总共有三个了，第一个叫“交强险”，第二个叫做“第三者责任险”，第三个呢叫“第三者不计免赔”，这三个。
　　在交强险里面呢，它基本上呢最高只能让你赔2000块钱。譬如说这个狗他买来是3500块钱，那么你自己自掏腰包1500，然后保险负担2000块，这个事情就可以了。
　　那然后第三者责任险以前跟大家讲过嘛，就基本上是我们现在买譬如30万、50万，那赔一条小狗的话肯定是没有什么问题的。
　　但要注意，第三者责任险它其实有个免赔率的，譬如说你要赔10000，保险公司出8000，那么免赔率就是20%这个样子。
　　所以说我们买保险的时候啊，还要额外的买个险，叫做第三者不计免赔条款。这个买了之后的话呢，要赔10000块，保险公司他就得掏出来10000块钱。

　　根据2000元以下事故快速处理方法，双方在明确责任的情况下，可以自行填写“自行协商处理交通事故现场记录书”后，撤离现场。
　　由负全责方通知保险公司报案，并根据保险公司的要求，原地等待勘查定损或至指定定损点定损。定损后保险公司应出具两车的“车辆事故定损单”。
　　拿到“定损单”后，车主可自行选择修理单位或联系4S店人员将车开去4S店，进行车辆维修。
　　双方车辆修理后，无责方凭“车辆维修发票”和清单及有关材料向全责方索取维修费用。
　　全责方凭2车的“车辆维修发票”和清单及有关材料向保险公司索赔，理赔一般都由修理单位负责代为处理。

　　保险公司主要部门分为承保、理赔两块，承保是保险公司资金进口，理赔是出口。理赔部门主要负责客户的报案、查勘、定损、理算、支付赔款工作。

　　那是表示已经赔付的依据和为什赔偿的原因，保险公司要用来存档,是不会还给你的!如果你需要可以要求复印和借阅,前者方便后者办理手续繁琐。

　　自杀身亡保险公司不会理赔。《保险法》的规定，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。
　　保险人依照前款规定不承担给付保险金责任的，应当按照保险合同约定退还保险单的现金价值。

　　案例：小明被一辆私家车（车是肇事者朋友的）撞倒，造成左腿粉碎性骨折并植入钢板，对方全责并已经在交通事故认定书上签了字。车有三责险和不计免赔险保额共20万。肇事者没掏一分钱，只是说保险公司会负责理赔。我想知道保险公司理赔的项目包括哪些？
　　理赔：如果上的是全险（交强险、三者、车损、不计免赔等都上了）保险公司理论上讲全赔，但要注意保单后面条款，有些是不赔的，比如超出正常的误工费、陪伴费等、多数公司精神损失费也不赔。
　　同时，如果没上不计免赔条款的话，是有一定的免赔额的，也就是该赔的全算上以后，有一定的打折。
　　如果只上三者和交强险，就只赔对方，也就是第三方的损失了，关于理赔如下：
　　1、保险公司需要凭交通事故认定书、伤者的病例、医疗费发票、构成伤残的，需要伤残等级鉴定意见书等材料确定赔偿数额；
　　2、保险公司仅在投保人需要承担的赔偿范围内理赔；
　　3、医疗费、住院费、交通费、护理费、住院伙食补助、营养费、误工费、死亡赔偿金或伤残赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、后续治疗费、辅助器材、器具等费用等项目都在保险理赔范围内。