一、报案
保险公司接到客户的报案后,会及时派出专业人员赶赴出事现场,协助处理事故,分析事故原因,了解事故损失,告知理赔注意事项。
二、填写出险通知书
通知书也就是索赔申请书。对于上门报案的,由保险公司的接待人员指导报案人当场填写,对于其它方式报案的,在事故查勘、核定损失时,由保险公司的专业人员现场指导填写。若被保险人是单位的,还需加盖单位公章。
三、核定损失
因保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式和费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。
四、提供索赔单证
保险合同规定,被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日10天内,向保险公司提交事故的有关必要单证:
⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
⑵机动车辆保险出险/索赔通知书;
⑶行驶证及驾驶证复印件;
⑷赔款收据。
根据不同的事故性质还需要以下资料:
a、火灾事故:⑸公安消防部门的火灾原因证明;
b、自然灾害:⑹气象部门证明或灾害报道剪报;
c、交通事故:由交警处理需⑺道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书;由法院处理需⑻民事判决书或民事调解书;
d、财产损失需⑼车辆修理、施救费发票;⑽车辆损失相片;⑾财物损失清单;⑿财物损失修理、施救费发票;⒀财物损失相片;必要时还需要物价部门的损失评估鉴定书。
五、确认赔偿金额、领取赔款
被保险人提供齐全、有效的索赔单证后,保险公司即根据条款、单证进行赔款理算,然后向被保险人说明赔偿标准和计算依据,若被保险人对赔款没有异议的,即可领取赔款。 一般情况下,赔款金额经双方确认后,保险公司在10天内一次赔偿结案。
每个保险公司的算法不一样,但是一般的规律是一年内超过三次(包含三次)就没有优惠了,根据你上一次保险期间保险人所支出的费用很多大的保险公司会不给你承保了,如果承保也会相应的提高保险费。小的保险公司可能会好些,但是出现保险事故时,会出现赔付钱少的问题。
这个类别就很多了,而且不断的有新的险种出来,一般的有交通事故责任强制保险,商业险有:车辆损失险,商业三者险,玻璃单独破碎险,划损险,盗抢险,驾驶员,副驾驶员责任险,车上人员责任险,各种不计免赔,加装险,涉水险,自燃险,自然灾害险大概就这么多了。具体的价格,每家保险公司都不一样的,具体的你问你的保险员,在网上很多保险公司都可以报价的。不同保险公司价格一般相差不大(当然是在你的车身价和保险内容都一样的前提下)。3大家保险公司,平A,人保,太平洋会手续简便一点。至于你说产轩逸第一年6000多块全保正常吗,这个就有待商榷了,业内人是从来不乱说全保的,没有真正的全保,那么多险种,你买得全?而且很多都是没必要的,根本就不需要买。所以说你要是买的多的话,6000多块也很正常呀!
汽车强制险如何理赔?一般在理赔的时候保险公司会向被保险人或受害人介绍理赔流程等事项,保险公司一旦接受了车主的理赔,保险公司会安排勘察人员进行勘察,对现场进行定损。
保险公司在收到赔偿之后的一天之内,必须书面告诉车主要提供的理赔资料,在收到资料的五个工作日内,必须对是否属于保险公司的理赔责任做出裁定,并告知被保险人;如果不属于保险公司理赔范围的,也要通知被保险人,并说明理由;属于保险责任的,必须在保单规定的时间内进行理赔。
汽车强制险如何理赔?车主需要遵循以下几点:提供相关的车主和车辆信息证明;出险后及时拨打保险公司电话,出险的时间、地点、事故情况等需要向保险公司提供;异地出险及时同时保险公司异地分公司,同时费用一般有异地分公司理赔;被保险人将汽车交之维修店修理的,要通过保险公司备案,维修时要和店内签合同,以便维护自己的权益。汽车强制险如何理赔您已经知道了,如果想要给自己的爱车投保强制险的车主,可以通过平A网上车险来投保。
一、汽车追尾事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过.(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
二、其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。
三、同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。
四、修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
问:我的汽车被追尾了,交警事故认定对方全责,到时候这个理赔的钱是我直接去对方保险公司报销还是要把发票给对方,然后对方把理赔的钱给我。
答:是对方到他自己保险的地方报险.然后你车被拖到他们定点的地方去修.钱是他出的.你不用管.要不然就是保险公司叫修理厂的人来看情况大概估计个价钱.然后对方陪你钱.你自己去修.
理赔员关键是什么岗位。保险公司理赔内部流程大致如下:
1、现场查勘(有现场才可能安排查勘员)
2、损失评估(定损员)
3、客户资料收集(理算员)
4、按条款计算理赔金额并制作理赔计算书(理算员)
5、审核理算金额、单证和保险责任(核赔员)
6、理赔部门交财务划款。
很多公司1和2流程可能是一个岗位查勘定损岗;3-5流程也可能是一个岗位理算核赔岗。一般来说定损员比查勘员、核赔员比理算员层次要高。
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