交通事故保险理赔标准是什么呢?了解汽车保险理赔知识,车主可提前了解车险的险种,并有足够的时间去深入分析其特点,从而有针对性进行选择。比如第三者责任险(简称三者险),是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。同时,若经保险公司书面同意,被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的,保险公司在责任限额以外赔偿,但最高不超过责任限额的30%。
我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。汽车保险与其他保险不同,其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识,了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。
车险理赔难被称为保险行业的通病,其实,理赔有技巧,如果事先多做功课,那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司诚信度不高的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因。保管好发票,保险公司定损员核定的价格,基本上都可以够支付你的维修费用,不管你去哪里维修,二类以上的维修厂都会有发票的,这些发票是用作保险公司报销的。
平A车险对于保险修车需要垫付吗的规定就是支持先赔付后修车。修车的时候平A车险会帮助用户先垫付修车的费用。这也就能够让修车工作和理赔的工作同步进行,大大的缩短了理赔和修车所使用的时间。安车险不仅将用户的保险修车需要垫付吗这个问题给了一个满意的答案,另外它的理赔速度也要比其他的车险公司快很多,这是因为它将理赔的流程进行了简化。比如时候平A车险是支持直赔的。
理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
出险:发生保险事故。
报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
大多数车主都已为爱车购买了车险,但是记者近日调查发现,多数车主对于出险后如何理赔,却不甚知晓。为此,记者联系了保险公司相关人士。
据介绍,被保车辆出险后首先要求车主妥善保护现场,第一时间向所投保的保险公司报案。
对于车辆出险后的维修,该人士提醒车主,一般保险公司会指定修理厂处理事故车辆,但如果车主要求自行处理的话,超出定损费用的维修费将由车主自行支付。
有车的朋友一般都会关注车辆保险,定损员称痕迹不符是什么依据,因为过了一天,护栏没有擦碰痕迹?或是车辆本身有一定旧损,本次事故又有新的损失。事故后为什么未及时报案查勘现场,是谁的责任,如是自身原因导致未及时查勘现场未知会保险公司,导致现场痕迹对不上,那真没办法,一般事故时有事离开车主可自行拍照留底。车辆本身有旧损,承认旧损,可让保险公司受理新的损失。保险公司怠慢可以进行投诉,修车的过来拍照属严重违规,谁说痕迹对不上投诉谁。如果常理自己都觉得第二天开过去的痕迹对不上,那还是接受。
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